導言：

今天歐洲杯已經落下帷幕，本屆比賽的冠軍義大利在不被看好的情況下連勝奪冠！年輕的英格蘭遺憾未能在家門口捧杯！

我們在祝賀冠軍的同時，本屆比賽留下了諸多深刻的回憶。尤其是芬蘭與丹麥的小組賽，埃裏克森的驟然倒地和施救直到慢慢康復最後卻成為了舉世矚目的焦點，而這場比賽折射出的精神力量，已經遠遠超出了足球本身的範疇。這場比賽告訴世人：比分本身是渺小的，影響是短暫的，而對於超出比賽的那些元素，以及對於對手的尊敬，才是永恆的體育精神。對於財富管理行業來說，類似的事情也許每天在上演。

1、總有些事情超越勝負

當比賽進行到一半時，丹麥隊球員埃裏克森在無對抗的情況下突然倒地。意外發生後，除了丹麥隊球員和急救人員之外，附近看臺上的芬蘭球迷將手中的兩面芬蘭國旗送了過來，交給工作人員，高高舉起，自始至終圍在四周，為埃裏克森的生命護航。

芬蘭國旗是白底藍十字，與象徵慈善與救助的紅十字標誌只有顏色的差別，但此時此刻，這兩面芬蘭國旗的出現，不僅給埃裏克森的復蘇帶來了好運，更體現出異國球迷超越比賽勝負的大愛。儘管最終還是有一張現場照片流出，顯示帶著呼吸機的埃裏克森在離開球場時已經蘇醒過來，但芬蘭球迷的義舉還是在社交媒體上得到了全世界的讚譽，因為在埃裏克森的背後就是一面白底藍十字的芬蘭國旗。

芬蘭前鋒波赫揚帕洛憑藉一記頭球，幫助芬蘭1比0擊敗丹麥，該國歷史上首次打進歐洲杯就取得了旗開得勝，但芬蘭球員出於尊重，芬蘭全隊拒絕慶祝這一歷史性時刻。賽後接受採訪時，芬蘭門將，本場比賽撲出丹麥隊點球的赫伊別爾表示，“芬蘭全隊將為埃裏克森祈禱，在這樣的事情面前，勝利顯得微不足道。”

整件事情發生後，大家都明顯的感受到，輸贏對體育競技來說也許太渺小，也不足夠可以展現出體育競技的魅力和可以折射出來的精神。一場足球比賽的勝負固然重要，但是當芬蘭隊長談到了在生命面前，比分是那麼的無關緊要，他用真情感染了全世界看到這一幕的球迷以及所有人，尤其是疫情當下的全球——賽場上最高的榮耀並不是勝利，真正的榮耀是把愛的種子傳播到每一個角落，去影響這個世界，溫暖這個世界，讓需要幫助的無時無刻感覺到愛的陽光正在沐浴著整個世界。

2、競技體育與財富管理

和競技體育相比，財富管理行業確實有著太多類似的地方。當談論起球賽，人們的第一直覺就是比分結果；當談論到財富管理，很多投資者的本能反應就是管理人創造的收益。不得不否認，比分和收益兩者都很重要，但是如果站在更高層面的話，它們只是“冰冷”的數字。因此在這兩個領域，人們不應該僅僅把那些表面數字的大小來論英雄，更重要的是尋找更深層次的點來挖掘和領悟世界上那些美好的事物，以及人類對美好生活的嚮往。

在各大重要的足球比賽中，零比零的比賽時常可以見到。然而不是每一個球迷都瞭解，在一場零比零的比賽背後常常隱藏著多少令人感人的故事，比如守門員每天在訓練場頂著太陽或大雨中重複著同樣的撲救動作，後衛隊員反復演練著各類防守戰術和跑位。財富管理同樣如此，有時候一個看似微小的5%穩健年化收益背後是高強度的投研，無數的量化測算以及日日夜夜嚴謹的風控體系。

無論是體育競技還是財富管理，數字本身永遠無法反映出更深層次的東西，以及業內人士對自己從事行業的熱愛和執著。

拿一位足球巨星C羅舉例，在2019年葡萄牙和烏克蘭的一場比賽中，一個小球迷當時跑進場想與自己的偶像C羅近距離接觸，只不過這位小球迷迅速被保安制服，而C羅看見這一幕，示意保安放開他，並主動給這位小球迷簽名，頓時，這位小球迷潸然淚下。也許很多人認為，這位葡萄牙巨星不僅球技了得，人也非常暖。

但如果從深層次來看，C羅這樣的舉動無疑源於他對足球的熱愛，對於他來說，深愛著足球的球迷同樣是綠茵場上不可或缺的一部分，既然如此，他一定會去愛護和呵護和足球一切有關的元素，他對足球的愛也遠遠超過了其他球員，也正是他的這份執著，讓他站在了球壇金字塔的頂端。

走出綠茵場，一位優秀的財富管理者也不會只顧及他管理資產的收益，因為財富本身在財富管理行業只是很小一部分。真正熱愛財富行業的從業者，他們的眼裏不會是那些光鮮的收益率數字，而是試圖去幫助他們的客戶完成美好生活的願景，這也是推動這些行業從業者不斷努力的動力。在他們的眼裏，也許50%的年化收益率比不上客戶的一個微笑。用經濟學的架構來說，他們在不惜一切努力來解決無限的欲望和有限的資源之間的矛盾。有了這樣一個願景，客戶對於財富管理者失望的概率也順其自然的被降到了最低點。

3、溫暖源自於真正的熱愛

下麵我們想和大家分享一個真實的案例。

一位叫安德森的理財師， 他有一位客戶曾經告訴他這樣一件事情：她想在健康惡化之前去大峽谷旅遊，這位理財師毫不猶豫地提供了幫助。安德森知道他的客戶已經70多歲並且患有早期老年癡呆症，幾乎沒有什麼親朋好友可以同行。在這樣的情況下，安德森告訴他的這位客戶如果找不到人，他願意陪她一起。

安德森也談到，當一個客戶成功地為他下一代儲備了足夠的資產，這對他也是一種獎勵，他也會因此產生一種強烈的成就感。如果我們看的更深，這些成就感的背後源於他對行業的熱愛，他也深信財富管理行業完全可以溫暖人生。

隨著財富管理行業越來越以客戶為中心，而不是以銷售為導向。連特許金融分析師協會(CFA)在幾年前發佈的一項研究顯示，在未來所謂的“軟技能”——通常是諸如建立關係和人際溝通等，將比技術技能更重要。而實現這些軟技能的背後，無疑是建立在對行業的深刻認知，以及抱著一顆服務客戶這樣一個理念之上。他們需要真正理解客戶的能力，並成為實現客戶目標的“人生合作夥伴”。

CFA的調查也顯示，服務客戶這樣一個理念也越來越受到行業的認可。在受訪的1100多名投資管理專業人士被要求對未來5到10年所需的最重要技能進行排名，認為建立關係的技能達到了38%，而金融分析技能只占20%。49%的受訪者認為，清晰表達一個令人信服的願景的能力最為重要。

對於那些走在市場前沿的財富管理者來說，以客戶願景為第一目標已經演變成了一種常態，遠遠超出了投資組合回報的範疇。財富管理者必須清晰的認識到，人生遠不只是金錢，放眼全局的規劃和顧問提供的價值遠超過了投資組合的回報。

我們不妨設想一下，對於一個優秀的理財顧問而言，極力達到超高的年化收益率，和一顆抱著偉大理想去溫暖人生的理念，哪個更值得奉獻一生？

和綠茵場一樣，財富管理行業本身無法避免殘酷的競爭和許多的無奈。但是如果我們可以站得更高，我們一定可以望的更遠。一個優秀的財富管理者，他必定不會把“數字”和“輸贏”作為其事業奮鬥的目標，因為數字和輸贏本身只會讓從業者思維變得更狹隘，他的目標永遠將是：我能否為客戶達成他的願景，我能為客戶貢獻多少溫暖，如何讓財富去溫暖人生甚至改變世界。

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