超59億!宏利2025年理賠報告出爐,為客戶兌現堅實的承諾!

宏利已發布《2025年理賠報告》

 

2025全年宏利共批出超59億港元的賠償額!

 

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理賠數據作為保險公司運營狀況與服務質量的直接體現,能夠最為清晰、直觀地反映出一家保險公司在理賠服務方面的品質與效率

通過看理賠數據,能更深入的了解保險公司,處理理賠案件時的時效性、公正性以及賠付比例等關鍵指標,進而為投保決策提供更為可靠的依據。

接下來,小編為您“劃重點”的解讀宏利《2025年理賠報告》。

 

重點一

賠付知多少

 

根據宏利2025年理賠統計數據,2025年總理賠個案20.2萬宗,較20248.39%的增幅,總賠償金額超59億港元,較20243.35%的增幅,平均成功索賠率約93%,繼續維持高水平!

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總賠償金額、總賠償個案數較去年均呈上升態勢,能看出宏利對客戶健康保障的堅定守護承諾。
在醫療通脹現象日益嚴峻、醫療成本持續攀升的大環境下,對大多數人來說,及早配置好投保保額充足保障全面的重疾險很重要,不僅能夠抵禦未來可能面臨的醫療費用壓力,還能為個人及家庭的健康安全構築起一道堅實的防線,防患於未然。

重點二

癌癥需警惕

 

根據宏利2025年理賠統計數據引致身故賠償的首3位疾病分別為癌癥肺部疾病心髒疾病癌癥依舊是身故主因,占比高達40.92%


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而在重癥案件賠付中,癌癥案件賠付以1,445宗高居第一,占比高達40.92%癌癥風險不容忽視,需提早重視,科學預防。

根據宏利2025年理賠統計數據引致危疾賠償的首3位疾病分別為癌癥心髒疾病腦血管疾病

癌癥的危疾賠償為2,043宗,占比高達76.55%


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其中又以乳癌占比最高,為全部癌癥案件賠付的29.27%,值得重視和警惕,這也說明了女性應更加關註乳腺健康

宏利危疾賠償首3位疾病最多的年齡組別,都為41-60歲,正是上有老下有小、壓力最大的中年階段,反映出該年齡段人群面臨著較高的危疾發病風險。


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其中,41~60歲的個案總數合計1,571例,占整體個案總數的58.86%,而該年齡段的女性個案數為1,083例,遠高於男性個案數。


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正處於41-60歲年齡段的人群,正是重疾風險的爆發期,也是家庭最需要保障的階段,盡早配置重疾保障產品;如果還沒到該年齡段但即將進入的人群,也應提前做好規劃未雨綢繆,為自己和家人未來的健康生活上一道“安全鎖”。


重點三

其它理賠數據總結

 

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除了敢賠、能賠,宏利的理賠體驗也越來越人性化。
持續推進理賠及服務平台的迭代升級,目前已實現任意金額索賠業務的線上全流程辦理,用戶可依托平台一次性提交涉及多份保單的索賠申請,全面推行電子化操作糢式,用戶可隨時隨地通過線上渠道實時查詢索賠處理進度。
宏利持續優化理賠服務流程,致力於為用戶構建更為便捷、高效的索賠服務體系,全方位提升客戶理賠服務體驗。

 

宏利2025理賠報告總結下來就兩點,一是宏利理賠實力夠硬,59億+港元賠付、93%高理賠率,百年大廠說到做到;二是健康風險真的很近,癌癥高發、中年重疾集中爆發。

在醫療通脹持續加劇、看病成本越來越高的當下,提前配好一份保額充足、保障全面的重疾保障,就是給自己和家人最安穩的底氣與安全感!