索償人需盡快向公司填妥及遞交以下索償文件：

如結婚證明書、出生證明書、遺產管理書或遺囑證明書。

從法律的角度，一份沒有受益人的香港保單，如果在保單持有人和被保險人是同一人，同時被保險人身故的情況下，就成了保單持有人在香港的遺產，所以需要申請遺產承辦紙*。

一變遺產深似海，從此理賠是路人。

由於受保人及直系親屬均為中國內地身份，所以辦理遺產承辦紙的手續非常漫長和繁瑣加微信qzehkbx諮詢。遺產承辦紙的整個流程走下來，需要花費5-10個月，甚至更長。

但如果客戶在投保的時候填寫了受益人，那麽在處理理賠的時候，保險金就會按照比例直接分配給對應的受益人，不需要進行繁瑣的遺產承辦。

香港保險公司很多，不同保險公司的理賠規則肯定不盡相同，但事前做好充足準備，才能以不變應萬變。

所以大家在投保香港保險的時候，一定要填上保單受益人；多用一分鐘，就能少走很多彎路。

也不用擔心以後想更改受益人怎麽辦，很多保險產品都支持無限次更改受益人。

保單作為保單持有人的金融資產，在持有人和被保險人不是同一人的情況下，是受保單持有人支配的（而非受被保險人支配）。

如果保單持有人身故，而被保險人還未成年，那麽就需要再找一個人作為保單的新持有人。

很多人會說，保單持有人去世，如果投保時申請了保費豁免契約，那麽這份保單的保費都可以不用交了啊。

事實上，並沒這麽簡單，要辦理保費豁免的手續，首先得讓這份保單有一個新的持有人。

辦理持有人轉換的手續雖然比前一條中的遺產承辦手續簡單，但也需要耗費2-3個月時間加微信qzehkbx諮詢，同時也需要香港律師介入，客戶家屬需要支付昂貴的律師費。

一些保險公司在投保文件上就會讓你決定是否填寫保單第二持有人。

如果你投保的保險公司文件上沒有這個選項，請果斷放棄這家公司。

保單第二持有人的原理是，當保單原本的持有人身故後，自動成為保單的新持有人，而不需要委托律師辦理復雜的轉換手續。

因此，當您為未成年人投保香港保險時，請務必讓顧問為您填上第二保單持有人。

示例

香港保險的拒賠案例，十有八九是因為客戶在投保時沒有盡到健康告知義務。

香港保險公司要求客戶在投保時遵循“最高誠信原則”；即需要把所有的，可能影響核保的健康狀況告知保險公司。

客戶不具備專業的醫療和核保知識，無法判斷什麽樣的健康狀況會影響保險公司核保，所以經常忽略健康告知的重要性。

自己所有的，在醫院或體檢中心有記錄的健康狀況，都要如實告知。

投保書上的健康問題如實回答，投保書上沒問的問題，也要從“是否住過院、是否做過手術、體檢時是否有不正常的指標被發現”這幾個方面去思考。

當您投保香港保險時，請務必申報所有的、有記錄的健康狀況，避免“被拒保”或“拒賠”。

開設香港銀行賬戶，不僅為了續期保費繳付方便，也是為了日後理賠、退保和領取分紅的方便。

不管是哪種香港保險理賠款的支付方式，無一例外地在內地直接變現還是比較困難的。

有香港銀行賬戶就完全不一樣了，支票存入香港賬戶，可在一兩個工作日內迅速變現。同時理賠或退保款項，可以由保險公司直接電匯到客戶的香港賬戶而不存在拒收的風險。

理賠和退保最大的問題就是，手上拿著支票，卻站在內地銀行門口無可奈何。

因為銀行拒收，支票又不能直接用作被保險人的醫療費用，生活費用。

開設香港銀行賬戶，讓理賠和退保款項能夠快速變現，才能真正達到買保險的基本目的，解決燃眉之急。

因此，當您決定投保香港保險時，請務必開設一個香港銀行賬戶。

有的時候關系是很難證明的。

例如有些70後80後沒有出生證，同時他們在外地工作/定居，和親生父母不在同一個戶口本上，所以基本沒有任何文件可以證明母女或母子關系。

但是在辦理身故理賠的時候，關系證明是必須的。

關系證明包括出生證明、結婚證、戶口本（上面能看到關系）、關系公證等。

如果拿不出關系證明，勢必會影響理賠進程。

沒有出生證，戶口又已經遷出的被保險人可以通過當地的派出所（戶口遷出會有記錄）和公證處，提前進行關系公證，有備無患。