自2022年來，湖南十多家催收公司被多地公安異地執法，目前至少有5家涉案的催收公司被法院作出一審判決，其他多個案件即將開庭審理。已判文書顯示，被告人員無一例外被認定為使用“軟暴力”催收，觸犯尋釁滋事罪，定為惡勢力犯罪集團。

“軟暴力”和“惡勢力”

“軟暴力”和“惡勢力”，成為了這場刑事制裁催收的兩個關鍵詞。根據已有判決，梳理了催收公司被認定實施“軟暴力”的幾大情形：

一、冒充征信工作人員、銀行工作人員、司法人員、鄉鎮村人員，以納入征信黑名單、凍結銀行卡、民事立案、刑事追究等為由，對欠款人及其關系人進行滋擾、威脅、恐嚇。

二、下單貨拉拉、順豐速遞等第三方公司上門，或訂外賣、送鮮花、送蛋糕，或請開鎖匠、修水管工上門。

三、給欠款人及其親友群發騷擾垃圾短信，通過彩信發虛假律師函、失信人員名單、立案通知書等虛假文書；不間斷發送驗證碼，一天上百條，手機響個不停。

四、查詢欠款人單位各部門電話並頻繁撥打，和短信一樣，業內稱為“轟炸機”。

五、在欠款人及其親友、單位同事的抖音、快手等公開社交賬號下的視頻或者美團、大眾點評等平臺店鋪內，進行評論。如在某起案件中，被告人在100余條抖音作品下評論“xxx欠債不還，一千多元的欠款用各種手段拒絕償還，真是知人知面不知心！”。

六、如果欠款人是公務員，則向其上級單位、紀檢部門、中央網信辦等舉報其行為不端、不誠信等。

判決書中，被告人辯解他們采取這些方式是迫不得已，“如果不給欠款人壓力，他們是不會還款的。”所以，“找弱點、多施壓、變方式”，各種能用的手段都用上，直到欠款人還款。施壓的核心就是：給欠款人講一個“鬼故事”，找欠款人在乎的人和事，嚇唬嚇唬。

目前，整個催收行業的監管氛圍緊張。但多位地方AMC及銀行方人士對不良資產頭條表示：永雄式的傳統催收業務在市場上已經沒有發展前景了。大量的催收公司正在轉型為調解公司，形成一種與債務人平等對話的模式，而並非像此前一樣催收公司為甲方，債務人為乙方，債務人要承受來自於催收公司的瘋狂呼叫和嚴厲施壓。

現在，之所以沒有對催收公司全面打擊主要是要從銀行角度維護金融穩定，但也有一系列限制，比如通過對催收公司通話線路的限制來減少呼出電話的數量；對於盜取濫用公民信息的行為給予最嚴厲的打擊等等。